Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Raller Parfüm. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Raller Parfüm
15 Rue des Parfumeurs
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données de communication : messages envoyés via nos formulaires

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et d'information
Gérer vos commandes et demandes de service
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement pour les communications marketing
L'exécution d'un contrat pour le traitement de vos commandes
Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
Le respect de nos obligations légales

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par notre équipe interne autorisée. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données de contact : 3 ans après le dernier contact
Données de commande : durée légale de conservation des documents commerciaux
Données de navigation : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification de vos données
Droit à l'effacement de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.

Dernière mise à jour : janvier 2024