Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette page vous informe sur vos droits et la manière dont nous les garantissons.
1. Vos droits en vertu du RGPD
En tant qu'utilisateur de notre site, vous bénéficiez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès (Article 15)
Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si elles le sont, d'accéder à ces données et aux informations suivantes : finalités du traitement, catégories de données concernées, destinataires, durée de conservation.
Droit de rectification (Article 16)
Vous avez le droit d'obtenir la rectification de données inexactes vous concernant et de faire compléter les données incomplètes.
Droit à l'effacement (Article 17)
Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Droit à la limitation du traitement (Article 18)
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données.
Droit à la portabilité (Article 20)
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (Article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de prospection commerciale.
2. Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Raller Parfüm, 15 Rue des Parfumeurs, 75008 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en cas de demande complexe.
3. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques présentés par le traitement, notamment :
- Chiffrement des données sensibles
- Contrôle des accès aux systèmes d'information
- Formation du personnel aux bonnes pratiques
- Procédures de sauvegarde régulières
4. Notification des violations de données
En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.
5. Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à l'adresse : [email protected]
6. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr
7. Base légale des traitements
Conformément à l'article 6 du RGPD, tout traitement de données personnelles repose sur une base légale :
- Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de certains cookies
- Exécution du contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture de nos services
- Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre site
- Obligation légale : pour la conservation des documents comptables et fiscaux
Dernière mise à jour : janvier 2024